Политика конфиденциальности

Конфиденциальность пациентов – приоритет для каждого сотрудника стоматологической клиники D.Ante.

Поэтому специально для наших пациентов и пользователей сайта (далее – Пользователь) dante.com.ua была разработана эта политика конфиденциальности.

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует по всей информации, которую сайт стоматологической клиники D.Ante (далее — Сайт), расположенный по адресу dante.com.ua, может получить о Пользователе при использовании Сайта, программ и продуктов Сайта .

Политика конфиденциальности включает в себя сведения о сборе, использовании и хранении личной информации пациентов и посетителей нашего веб-сайта. Сбор такой информации также возможен при заказе услуг при телефонном разговоре с нашими сотрудниками, участии в акциях, голосованиях на Сайте, отправке отзывов и т.д.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

Администрация сайта (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени стоматологической клиники D.Ante, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав подлежащих персональных данных обработке, действии (операции), осуществляемых с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного физического лица (субъекта персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации (или без использования таких средств) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – соблюдение Сайтом или представителями стоматологической клиники D.Ante требований не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или без наличия другого законного основания.

Пользователь сайта (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту с помощью сети Интернет и использующее Сайт стоматологической клиники D.Ante.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, хранящимся на компьютере пользователя. Этот фрагмент данный веб-клиент или веб-браузер пользователя каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1. Общие положения

1.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту стоматологической клиники D.Ante. Представители стоматологической клиники D.Ante не контролируют и не несут ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на Сайте.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства представителей стоматологической клиники D.Ante по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет представителям стоматологической клиники D.Ante на сайте Стоматологическая клиника D.Ante при заполнении информационных форм.

2.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы обратной связи на Сайте и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. Имя пользователя.

2.2.2. Контактный телефон пользователя.

2.2.3. Дата визита в клинику D. Ante.

2.2.4. Вопросы к врачам и (или) администрации сайта.

3. Цели сбора персональной информации пользователя

3.1. Персональные данные Пользователя представители стоматологической клиники D.Ante могут использовать в целях:

3.1.1. Идентификация Пользователя, для взаимодействия со стоматологической клиникой D.Ante.

3.1.2. Установка с Пользователем обратной связи, включая отправку сообщений, запросов, касающихся использования Сайта, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

3.1.3. Предоставление Пользователю эффективной поддержки клиентов при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Сайт может использовать «cookies», представляющие собой небольшие текстовые файлы, автоматически размещаемые на компьютере или устройстве Пользователя во время посещения Сайта. В работе Сайт также использует пиксельные тэги, веб-маяки и другие подобные технологии. Такие технологии используются, чтобы помочь проанализировать веб-поток страниц, настраивать услуги Сайта, оптимизировать пользовательские интерфейсы, измерить рекламную эффективность и укрепить доверие и безопасность. С помощью этих технологий Сайт собирает следующие данные: идентификацию действующих интернет-провайдеров, IP-адрес пользователя, тип браузера и операционной системы, дату и время доступа к Сайту, адрес веб-сайта (если такой есть), через который Пользователь связан с Сайтом и другую подобную, связанную с трафиком информацию.

4.3. При потере или разглашении персональных данных представители стоматологической клиники D.Ante информируют Пользователя о потере или разглашении персональных данных.

4.4. Администрация стоматологической клиники D.Ante принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

4.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или другим негативным последствиям, вызванным потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Обязательство сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом.

5.2. Администрация стоматологической клиники D.Ante обязана:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами передаваемых персональных данных Пользователя.

5.2.3. Принимать меры по защите конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Заблокировать использование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Украины.

6.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации стоматологическая клиника D.Ante не несет ответственности, если такая конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена с третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

6.2.3. Была разглашена по соглашению Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта и стоматологической клиникой D.Ante, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

7.4. К этой политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и стоматологической клиники D.Ante применяется действующее законодательство Украины.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия или дополнительного уведомления Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует уведомлять Администрацию сайта.